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Une approche humaine, un rôle central dans notre prestation de conciergerie

Vous cherchez à sous-traiter la gestion de votre résidence principale et/ou secondaire durant les périodes de congés. Nous savons qu’il est, aujourd’hui, difficile de confier son bien à un prestataire extérieur. C’est la raison pour laquelle, la conciergerie d’Alexandra a basé l’essentiel de son accompagnement sur une relation humaine, respectueuse et sérieuse.

Elle s’appuie sur des fondamentaux forts.

 

1. Une approche personnalisée

La relation humaine nous permet de créer une connexion unique entre vos attentes & besoins et notre prestation. Notre projet est de vous proposer des solutions véritablement personnalisées. Nous prenons ainsi le temps d’être à votre écoute pour comprendre vos besoins, vos préférences et vos habitudes. Cette approche sur-mesure garantit que chacune de vos demandes soit traitée avec une attention particulière, répondant exactement à vos attentes

2. Une Confiance et une fiabilité au quotidien

La confiance est un pilier fondamental de notre accompagnement, sachant parfaitement que vous nous donnez la charge de votre bien personnel. Basée sur l’écoute et la transparence, notre approche repose sur une collaboration sereine et durable, où vous avez l’opportunité de nous déléguer votre résidence en toute tranquillité.

3. Une bonne anticipation des besoins pour une meilleure réactivité

Une bonne connaissance des vos demandes et attentes nous permet d’anticiper vos besoins et d’être ainsi plus réactifs en agissant plus rapidement. Cette proactivité nous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de vous offrir un service personnalisé et sur-mesure, répondant à vos critères d’exigence.

4. Une fidélisation dans le temps

Dans un secteur où notre concurrence est forte, nous savons que la relation humaine est un facteur clé de notre fidélisation. Nous voulons devenir votre partenaire de confiance sur le long terme. C’est la raison pour laquelle nous insistons sur la qualité des interactions humaines. Elles contribueront directement à votre satisfaction et par rebond à votre la loyauté tout en vous assurant une sécurité et une tranquillité d’esprit.

Nos clients parlent de nous

Depuis 2 ans, la Conciergie d’Alex prend soin de notre mas et nous accompagne tout au long de l’année pour l’entretien quotidien. Disponible, toujours souriante, Alexandra est une précieuse aide et toujours là pour trouver des solutions.
Laetitia et Franck N.
Nous avons la chance de pouvoir faire appel à une concierge aussi dévouée que Alexandra. Toujours disponible, attentive aux moindres détails, elle contribue grandement à rendre notre quotidien plus agréable. Que ce soit pour maintenir les lieux toujours impeccables, répondre rapidement à nos besoins ou accueillir tout le monde avec un sourire, elle fait preuve d'un grand professionnalisme. Sa réactivité et son sens du service sont tout simplement remarquables. Merci à Alexandra pour son dévouement et son engagement au service de nous et nos locataires.
Katrien et Steven H. Belgique
Voici deux saisons que nous avons fait appel à La Conciergerie d'Alex pour la gestion des locations saisonnières de notre villa. L'accueil d'Alexandra est particulièrement souligné par les locataires. Elle trouve rapidement des solutions si des désagréments surviennent. Nous retrouvons notre villa à chaque fois dans un état de propreté impeccable. Notre collaboration est donc renouvelée chaque saison.
Nathalie
Nous comptons sur le soutien d'Alexandra pour l'entretien de notre propriété, qu'elle assure de manière professionnelle et rapide. Nous savons qu'elle est là pour nous soutenir si nécessaire.
Anne et Nigel P. (Angleterre)
Nous n’avons qu’à nous louer des services d’Alexandra : fiable, sérieuse, adaptable, réactive et l’écoute, que ce soit au niveau du ménage ou de l’accueil, tout est impeccable. Et ce qui est encore plus agréable, c’est’l’enthousiasme et la bonne humeur dont elle ne se départit jamais. Nous la recommandons chaleureusement . En ce qui concerne nos vacanciers, ils ont plutôt loué vos services par oral mais nos les hollandais nous ont dit : "Alexandra was very friendly and supportive".
Nous avons confiance à 200%
Arnaud et Isabelle Du P.
Retour des locataires toujours positifs par rapport a l'accueil avec un sourire, la réactivité en cas de besoin. Collaboration agréable et de confiance.
Marc V, Suisse

Service de mise en location de votre bien

Nous pouvons gérer la mise en location de votre bien durant les périodes de votre choix. Si vous souhaitez nous confier votre résidence, contactez-nous afin que nous échangions sur les contours d’une future collaboration

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